Először válaszolt televíziós adásban nézők kérdéseire nagypénteken a katolikus egyházfő. A RAI közszolgálati tévécsatorna A sua immagine (Saját képére) című műsorában XVI. Benedek pápa hét kérdésre adott választ. A nyolcvanperces műsor során feltett hét kérdés a hit és az élet problémáit érintette.

Egy japán–olasz házasságban született hétéves kislány a távol-keleti szigetországot sújtó földrengés és szökőár kapcsán a szenvedés értelmét tudakolta a pápától. Az egyházfő azt felelte neki: erre mi sem tudjuk a választ. Csak azt tudjuk, hogy Jézus, akárcsak ti, ártatlanul szenvedett, és Isten, aki Jézusban mutatkozik meg, a ti oldalatokon áll.      

Egy kérdés bagdadi keresztény fiataloktól érkezett, és a vallásuk miatti üldözésüket érintette. Hogyan tudjuk meggyőzni keresztény társainkat arról, hogy nem az a megoldás, ha elmenekülnek az országból? – kérdezték. A pápa válaszában hangsúlyozta: Irakban az egyetlen megoldás az ország újjáépítése és a vallási közösségek közötti megbékélés lehet.

Az utolsó kérdés Jézus anyjának, Szűz Máriának a szerepét firtatta. Válaszában a teológus XVI. Benedek boldoggá avatandó elődje, II. János Pál tanítására hivatkozott: a világ számos részén tisztelt Máriával azonosította az egyházat, azt szorgalmazva, hogy a Szűz Máriába vetett bizalom az egyházba vetett bizalom is legyen. „Nem lehetünk egyedül keresztények a saját elképzelésünk szerint felépített kereszténységben” – fogalmazott XVI. Benedek, aki nagycsütörtöki szentmiséjében is a nyugati kereszténység hitvesztéséről beszélt.