A kormányablakok országszerte élvezik az állampolgárok bizalmát, a cél kezdetektől fogva az empatikus, hozzáértő ügyintézés megvalósítása - mondta Navracsics Tibor közigazgatási és területfejlesztési miniszter a révfülöpi kormányablak pénteki átadási ünnepségén.
Navracsics Tibor, a térség KDNP-s országgyűlési képviselője felidézte, 14 éve, amikor elkezdték kiépíteni a kormányablakrendszert, az volt a cél, hogy az ügyintézésből adódó találkozások kényszer jellegét oldják a kormányablakok.
Olyan találkozási pontok kialakítása volt a cél, ahol az ember elsősorban ügyet intéz, másodsorban, ha ráér, találkozhat ismerősökkel, beszélhet az ügyintézőkkel. Ez legalább annyira fontos egy állam polgárbarát arcának kialakítása szempontjából, mint a hatékony és gyors ügyintézés
– hangsúlyozta a miniszter. Hozzáfűzte: jól mutatja az ügyfelek elégedettségét, hogy a több mint háromszáz kormányablakkal való elégedettség országosan nyolcvan százalék felett áll.
Navracsics Tibor beszélt arról is, hogy az elmúlt három évben mintegy háromszázmillió forint fejlesztési támogatás érkezett Révfülöpre, a kormányablakra fordítható beruházással együtt pedig ez az összeg meghaladja az ötszázmillió forintot.
Takács Szabolcs főispán elmondta, Veszprém vármegyében a révfülöpi a 15. kormányablaképület; tavaly a 14 kormányablakot 510 ezer ügyfél kereste fel.
