A hétvégén, tehát a kampánycsend idején is elérhető az Országos Választási Iroda (OVI) Választási Információs Szolgálata (VISZ). Az Országos Választási Központban működő tájékozató szolgálattól a választással kapcsolatban bárki kérhet felvilágosítást. Az Önkormányzati Minisztérium Roosevelt téri épületében működő központi VISZ január 25-étől fogadja a polgárok hívásait hétköznap általában 8.30 és 16 óra között. A voksolás előtti szombaton a VISZ reggel 9 és 16, míg a választás napján, vasárnap reggel 6 és 22 óra között érhető el telefonon a 06-1-441-16-16-os vagy a 06-40-200-717-es számon.

Vannay-Skody Tamás, az OVI keretein belül működő VISZ vezetője az MTI-nek elmondta, január vége óta több mint 800 elektronikus levelet kaptak, és az utóbbi időben naponta több száz telefonhívást fogadnak. Mint mondta, elsősorban az igazolással szavazás lehetőségeiről, a mozgóurnás szavazásról, valamint a választójogosultsággal kapcsolatban kapnak megkereséseket.

A lakóhelytől távol, igazolással szavazás lehetősége a péntek délutáni határidővel lezárult, így várhatóan a mozgóurnás szavazással kapcsolatban kérnek majd tájékoztatást a polgárok. Vannay-Skody Tamás arra hívta fel a figyelmet, hogy a VISZ csak felvilágosítást adhat, de senki helyett nem készíthet beadványt, a hozzá benyújtott kifogásokat nem bírálhatja el, és vizsgálatot sem indíthat. Jelezte: kifogásokkal, jogorvoslati ügyekkel a helyi, a területi, vagy az Országos Választási Bizottsághoz lehet fordulni.
   
Választási információs szolgálatot egyébként nem csak az OVI üzemeltet, hanem valamennyi (176) egyéni választókerületi iroda mellett is működik. A választási eljárási törvény a választási irodák kötelező feladatává teszi a választópolgárok tájékoztatását, ennek egyik formája a választási információs szolgálatok működtetése. A választási információs szolgálat segít az érdeklődőknek eligazodni a választással kapcsolatos jogi, igazgatási, informatikai, pénzügyi, valamint adatszolgáltatással kapcsolatos kérdésekben.
    
Tájékoztatják a hozzájuk forduló választópolgárokat, jelölőszervezeteket az országgyűlési képviselők választására vonatkozó jogszabályokról, a választójog gyakorlásához szükséges információkat adnak, például az igazolással szavazásról és a külföldön történő szavazásról.
    
Emellett tájékoztatást adnak a választási eljárásban közreműködő szervekről és a jogorvoslati lehetőségekről.